Peças de Teatro Online - Cennarium

SOBRE A CENNARIUM

• 1 - O que é a Cennarium?
• 2 - Como faço para assistir a uma peça?
• 3 - Só posso assistir a uma peça se for cadastrado no site?
• 4 - O cadastro no site é grátis?
• 5 - Esqueci minha senha. Como faço para recuperá-la?
• 6 - Quais as formas de pagamento disponíveis?
• 7 - Comprei uma peça. Quantas vezes eu posso assisti-la?
• 8 - Depois de assistir à peça e passadas as 24 horas, se quiser assistir de novo, devo comprar a peça novamente?
• 9 - Posso baixar as peças para assistir em meu computador?
• 10 - Qual a configuração mínima que meu computador deve ter para eu assistir a uma peça online?
• 11 - Posso assistir às peças em outros sistemas operacionais que não Windows, como Mac OS ou Linux?
• 12 - Posso assistir às peças em minha TV?
• 13 - Ganhei um FREE PASS para assistir a uma peça gratuitamente. Como devo usá-lo?
• 14 - Quero assistir a algumas peças da Cennarium. A única maneira é comprar as peças uma por uma?
• 15 - Fiz um Plano de Assinatura que dá direito a assistir 4 peças todo mês. Se assistir apenas 2, no mês seguinte posso assistir 6 peças?
• 16 - Como posso alterar meu plano de assinatura?
• 17 - Assinei o plano CennaReal, que dá direito a 4 peças, com pagamento trimestral e quero alterar para o plano CennaPremium, para assistir peças de forma ilimitada. Só poderei fazer isso depois do trimestre que comprei?
• 18 - Quero cancelar a minha assinatura. Como devo fazer?
• 19 - Algumas peças tem legendas ou Closed Caption. Como faço para ativá-los?
• 20- O que é Streaming?
• 21 - O que é o Cennarium Local Player?
• 22 - O que é DRM? E como os as peças de teatro online são protegidas contra pirataria?
• 23 - Posso copiar as peças de teatro online em um CD ou DVD?
• 24 - Preciso fazer o download da peça de teatro para assisti-la?
• 25 - Posso assistir às minhas peças de teatro sem estar conectado (off-line)?

• O que é a Cennarium? 

  A Cennarium é o primeiro portal do mundo especializado na gravação e reprodução de peças de teatro pela internet. São diversos gêneros de peças, como Comédia, Drama, Musical, Infantil, Dança e Stand-up Comedy, que podem ser assistidas no seu computador.

• Como faço para assistir a uma peça? 

  Você pode assistir fazendo um dos planos de assinatura da Cennarium seguindo os passos: no menu superior do site, clique em Assine Já e complete as informações solicitadas.

• Só posso assistir a uma peça se for cadastrado no site?  

  Sim. As peças só estão disponíveis para usuários cadastrados.

• O cadastro no site é grátis? 

  Sim, totalmente gratuito.

• Esqueci minha senha. Como faço para recuperá-la? 

  Quando for efetuar seu login no site, clique em "Esqueci minha senha" e será enviado um e-mail com uma senha provisória para o endereço cadastrado na Cennarium. Depois de logar no site, clique em "meu perfil" e troque a senha provisória por uma de sua preferência.

• Quais as formas de pagamento disponíveis? 

  Aceitamos os Cartões de crédito das bandeiras: Visa, Master e American Express.

• Comprei uma peça. Quantas vezes eu posso assisti-la? 

  As peças ficam disponíveis para serem assistidas por 24 horas depois da primeira vez que o PLAY é clicado. Nesse período, você pode assistir à peça quantas vezes quiser.

• Depois de assistir à peça e passadas as 24 horas, se quiser assistir de novo, devo comprar a peça novamente? 

  Sim.

• Posso baixar as peças para assistir em meu computador? 

  Sim, através do Cennarium Local Player.

CRÉDITOS:

• Qual a configuração mínima que meu computador deve ter para eu assistir uma peça online? 

  Seu computador deve ter um processador de no mínimo 1.3GHz (AMD ou Intel), 1 Gigabyte de RAM, placa de vídeo com 256MB de memória e resolução mínima do monitor de 1024x768. Além disso, seu computador deve estar conectado à internet via banda larga de no mínimo 1Mbps. O site da Cennarium funciona em qualquer navegador, exceção ao Internet Explorer 6 ou anterior.

• Posso assistir às peças em outros sistemas operacionais que não Windows, como Mac OS ou Linux? 

  Sim, incluindo as distribuições gratuitas do Linux.

• Posso assistir às peças em minha TV? 

  Sim. Você pode ligar seu computador em sua TV (Colocar o link para o tutorial aqui) e assistir às peças em sua TV. O computador deve continuar conectado à internet para que esse processo funcione corretamente.

• Ganhei um FREE PASS para assistir uma peça gratuitamente. Como devo usá-lo? 

  Siga atentamente as instruções contidas em seu FREE PASS para usá-lo. Algumas vezes, o código promocional contido no FREE PASS funciona em uma página específica do site da Cennarium, como por exemplo, http://www.cennarium.com/teatro. Nesse caso, o código deve ser usado exclusivamente nesse endereço. Se você ainda não é cadastrado na Cennarium e quer utilizar o FREE PASS, basta fazer seu cadastro, utilizar o Código Promocional no campo indicado para isso e então escolher a peça que quer assistir. Se já for cadastrado, basta inserir o código promocional no campo indicado na página da peça escolhida.

• Quero assistir algumas peças da Cennarium. A única maneira é comprar as peças uma por uma? 

  Não. Temos os planos de assinatura da Cennarium, que dão direito a assistir entre uma e quantas peças você quiser (ilimitado) por mês. Conheça os planos de assinatura clicando aqui

• Fiz um Plano de Assinatura que dá direito a assistir 4 peças todo mês. Se assistir apenas 2, no mês seguinte posso assistir 6 peças? 

  Não, o número de peças disponíveis por mês não é cumulativo. As peças disponíveis de cada plano devem ser assistidas no mês, não gerando crédito para os meses seguintes. Tal regra não se aplica ao plano que lhe permite assistir peças ilimitadamente.

• Como posso alterar meu plano de assinatura? 

  É só acessar a sua área de assinantes, clicando em "meu cadastro" e em seguida em "meus dados". Lá você encontrará a opção de Alterar Plano.

• Assinei o plano CennaReal, que dá direito a 4 peças, com pagamento trimestral e quero alterar para o plano CennaPremium, para
  assistir peças de forma ilimitada. Só poderei fazer isso depois do trimestre que comprei?
   

  Não. Você será cobrado da diferença entre os dois planos e terá acesso às peças a mais imediatamente, passando a ser cobrado o valor integral de seu novo plano na renovação de sua assinatura. A mesma regra vale para os outros planos, sejam eles mensais, trimestrais, semestrais ou anuais.

• Quero cancelar a minha assinatura. Como devo fazer? 

  É só acessar a sua área de assinantes, clicando em "meu perfil" e em seguida em "meus dados" e clicar no botão CANCELAR ASSINATURA. Você ainda poderá desfrutar dos dias restantes de seu plano, que não será renovado e você não será mais cobrado. Você receberá um e-mail de confirmação do cancelamento de sua assinatura.

• Algumas peças tem legendas ou Closed Caption. Como faço para ativá-los? 

  O player de vídeos do site da Cennarium tem diversas funcionalidades, como escolha do idioma das legendas, controle do volume, tela cheia e informações sobre o vídeo. Veja no diagrama abaixo onde ficam essas funcionalidades.

  

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

• O que é Streaming? 

  É uma tecnologia que dispensa o download de arquivos e assim você assiste a seus filmes, assim que o pagamento for aprovado.

• O que é o Cennarium Local Player? 

  O Cennarium Local Player é uma forma fácil e segura de acesso ao nosso conteúdo, é um aplicativo que permite que você assista nossas Peças de teatro Online de uma maneira rápida e prática. Você pode gerenciar suas peças já compradas ou assistidas. Após o término do download da peça comprada você pode assisti-la mesmo sem estar conectado a internet. Isso permite que qualquer pessoa, com qualquer conexão, assista sempre nosso conteúdo em alta definição.

• O que é DRM? E como as peças de teatro online são protegidas contra pirataria?  

  DRM é uma tecnologia que possibilita a distribuição e a venda de conteúdo digital pela Internet de forma segura. O processo de Gestão de Direito Digitais codifica os arquivos e solicita uma licença para que esses arquivos possam ser reproduzidos. Ficam protegidos, tanto o seu direito como comprador, como o dos proprietários e distribuidores do conteúdo.

• Posso copiar as peças de teatro online em um CD ou DVD?  

  Por uma questão de segurança, o sistema está configurado para não autorizar cópias em CDs ou DVDs. Você pode fazer um backup do arquivo da peça de teatro online baixado e transferi-lo para outro computador, mas para ativá-lo vai precisar instalar o aplicativo Cennarium Local Player nesse outro computador também, e seguir os mesmos procedimentos feitos anteriormente.

• Preciso fazer o download da peça de teatro para assisti-la?  

  Não, você pode assistir a peça de teatro em nosso site sem a necessidade de download. Para isso, recomendamos a velocidade mínima de conexão de 2 Mbps e recomendada, para uma melhor experiência, de 4 Mbps. Todas nossas peças podem ser vistas em baixa qualidade ou em qualidade HD (recomendada).

• Posso assistir a minhas peças de teatro sem estar conectado (off-line)? 

  Sim, faça o download das peças de teatro que você deseja assistir off-line e pressione play ainda conectado. Para o primeiro play é necessário estar conectado para que a licença, comprada por você, seja ativada – Lembre-se que após o primeiro play você terá 24h para assistir sua peça de teatro online.